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集团要闻

用户高层点名称赞沈鼓安检公司服务专家付道发

2018/02/11

2017年10月,沈鼓为哈萨克斯坦南哈州奇姆肯特市PKOP炼油厂改造项目设计制造的三台套离心压缩机组到达用户现场,安检公司随即派遣海外服务团队服务专家付道发到现场负责安装指导工作。

 

付道发在机组安装过程中,严格执行安检公司服务现场项目管理制度,把控服务全过程的重要事件节点,就关键问题与安检公司海外片区经理、专职内勤经理进行及时沟通,做到准确应对、迅速处理,以确保机组各配套系统现场出现的问题都能够得到系统综合的解决方案。

 

为了快速高效地完成机组安装,给用户赢得宝贵时间,付道发吃住在工地的简易房内,每天工作十几个小时。遇到施工关键时期,更是一边吃饭一边指导安装工作。安装过程中,每当用户和安装公司提出疑问时,付道发总会给予专业耐心细致的讲解。现场安装人员无不被付道发认真负责的工作态度和精湛深厚的技能所折服,都说“只要有老付在,我们就对沈鼓压缩机成功投产心里特别有底。”

 

就这样凭借付道发多年积累的安装指导经验,认真负责的工作态度,以及安检公司良好的流程支持,现场安装时间大大缩短,仅用两个月的时间就基本完成了三台压缩机组的安装工作。

 

沈鼓现场服务工作的快速响应赢得了用户的高度赞扬。哈方PKOP炼油公司总裁姜石在与集团总经理马诚会见时就多次称赞沈鼓的服务,并点名夸奖付道发。他说,“我们不知道沈鼓压缩机是怎么制造的,但是我们清楚沈鼓的服务专家在现场是怎样工作的。事实证明,我们与沈鼓合作是非常正确的选择。”

 
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